İade & Değişim

İade Politikası

Qubi Official olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünler beklentilerinizi karşılamadığı takdirde, teslimat tarihinden itibaren 15 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

İade Koşulları

• Ürünler kullanılmamış, yıkanmamış ve orijinal etiketleri takılı durumda olmalıdır
• Ürünler orijinal ambalajı ile birlikte iade edilmelidir
• İade kargo ücreti alıcı tarafından karşılanmaktadır
• İndirimli ürünlerde yalnızca değişim veya mağaza kredisi uygulanır

İade Süreci

1. Sipariş numaranızı belirterek qubiofficiall@gmail.com adresinden iade talebinizi iletin
2. Ekibimiz talebinizi değerlendirerek iade onay bilgilerini tarafınıza iletecektir
3. Ürünlerinizi özenle paketleyerek belirtilen adrese kargo ile gönderiniz
4. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol sürecine alınacaktır

İade Süresi

İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra 5-7 iş günü içinde kontrol edilerek işleme alınır. Onaylanan iadeler, orijinal ödeme yönteminize iade edilir.